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Informações sobre troca de ingressos do Fla-Flu

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Em decorrência dos recentes acontecimentos, comunicamos que a data do jogo contra o Fluminense, válido pela semifinal da Taça Guanabara, foi alterada para a próxima quinta-feira, dia 14/02, às 20h30.

Caso a mudança de data impeça sua presença na partida, fique tranquilo: você pode realizar o cancelamento de sua compra. Confira abaixo as orientações:

01) Torcedor que comprou na internet e não trocou o voucher: você pode realizar o cancelamento direto no carrinho de compras num prazo de até 24hs antes da partida (ou seja, até quarta, dia 13/02, às 20h30).

02) Torcedor que comprou seu ingresso pela internet e já trocou o voucher: você deve preencher um formulário (e assinar) em qualquer ponto de venda. Assim, será feito um reembolso em forma de estorno em sua fatura de cartão de crédito e o ingresso será retido para cancelamento.
 
03) Torcedor que comprou seu ingresso nas bilheterias físicas: Se você comprou seu ingresso em dinheiro em um dos pontos de venda, você deve retornar ao mesmo para preencher um formulário (e assinar), devolver o ingresso adquirido e receber os valores pagos na compra.

04) Sócio-Torcedor com ingresso carregado no cartão: você pode realizar o cancelamento direto no carrinho de compras num prazo de até 24hs antes da partida (ou seja, até quarta, dia 13/02, às 20h30).

05) Sócio-Torcedor que comprou ingressos extras: se você ainda não fez a troca do ingresso extra em um ponto de venda, basta seguir a orientação do item acima. Caso já tenha retirado no PDV, você deve preencher um formulário (e assinar) em qualquer ponto de venda. Assim, será feito um reembolso em forma de estorno em sua fatura de cartão de crédito e o ingresso será retido para cancelamento.

Obs: Bilheterias irão realizar cancelamentos e reembolsos até às 17h do dia 13/02/2019.