Os responsáveis pela Flatv decidiram  encerrar o contrato com a empresa que fazia seus serviço de pagamentos pois os usuários estavam tendo muitos problemas com as assinaturas.

"Reconhecemos que erramos na escolha da empresa contratada", declarou Diogo Boni, diretor da Flatv, e completou, " pedimos aos torcedores que desculpem os contratempos,  estamos com 4 pessoas trabalhando diuturnamente para ,em breve, solucionar este  problema".